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센터소식

자주 묻는 질문

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수강 · 접수

재등록과 신규 접수는 언제인가요?

기존 회원 재등록은 매월 20일 ~ 24일, 신규 접수는 26일 오전 10시부터 온라인 선착순, 27일부터 방문 접수입니다. 강좌는 다음 달 1일에 시작합니다.

수강 · 접수

수준을 모르겠는데 어느 반에 가야 하나요?

무료 레벨 테스트를 신청해 주세요. 수영은 강사가 10분 정도 영법을 보고, 헬스 · 필라테스는 인바디와 상담으로 반을 추천합니다.

수강 · 접수

대기 신청을 할 수 있나요?

마감된 강좌는 안내데스크에서 대기 신청을 받습니다. 빈자리가 생기면 대기 순서대로 전화드립니다.

요금 · 환불

감면(할인)을 받으려면 무엇이 필요한가요?

청소년 · 경로는 신분증, 장애인 · 국가유공자는 복지카드나 유공자증, 다자녀는 가족관계증명서를 등록할 때 보여 주세요. 장기 등록 할인과 중복되지 않습니다.

요금 · 환불

중간에 환불할 수 있나요?

강좌 시작 전에는 전액, 시작 후에는 남은 횟수만큼 환불합니다(수수료 10%). 질병 · 부상은 진단서가 있으면 한 달까지 연기할 수 있습니다.

수영장

수영모를 꼭 써야 하나요?

네. 위생을 위해 수영모는 필수입니다. 안내데스크에서도 판매합니다. 입수 전에는 비누로 샤워해 주세요.

수영장

아이 혼자 자유수영을 할 수 있나요?

초등학생 이하는 보호자와 함께 입장해야 합니다. 유아풀(수심 0.9m)은 보호자가 물 안에 함께 있어야 합니다.

시설 이용

주차는 몇 시간 무료인가요?

회원은 2시간 무료, 이후 10분당 500원입니다. 일일 입장객은 1시간 무료입니다. 안내데스크에서 차량 번호를 등록해 주세요.

찾는 답이 없으신가요? 게시판 위 검색을 쓰거나 문의 게시판에 남겨 주세요.